FAQS
Berapakah biaya keanggotaan di Urban Athletes?
∇Biaya keanggotaan berbeda mengikuti paket yang sesuai dengan pilihan Anda. Silahkan hubungi club pilihan Anda dan staf kami akan menjelaskan berbagai opsi dengan senang hati.
Bagaimana cara mendapatkan Personal Trainer di Urban Athletes ?
∇Diawal keanggotaan, anda akan mendapatkan Free 1 x sesi Personal Trainer serta 1 sesi Postural Analisis. Dan untuk selanjutnya, Anda dapat memilih tambahan paket PT mulai dari 4 sampai 48 sesi.
Bagaimana cara untuk memberi kritik dan saran?
∇Kami ingin mendengar langsung saran dan kritikan Anda yang akan kami tindak lanjuti untuk kenyamanan Anda bersama kami. Silahkan hubungi staff kami di club atau dapat menghubungi kami di 0817 9188 880.
Bagaimana cara pembayaran iuran keanggotaan di Urban Athletes?
∇Kami menerima pembayaran melalui auto debit dari debit dan kartu kredit. Pembayaran sekaligus di awal termin serta pembayaran di tempat juga tersedia melalui customer service kami
Apakah ada biaya tambahan setelah saya bergabung dengan Urban Athletes?
∇Tidak. Tapi apabila Anda ingin memaksimalkan latihan Anda dalam waktu singkat, kami merekomendasikan Anda program Pelatih Pribadi (Personal Training). Anda juga bisa memanfaatkan kelas-kelas fitness atau berbagai peralatan berstandar internasional yang tersedia di klub kami. Anda juga berhak menggunakan berbagai fasilitas seperti air minum dan loker serta ruang mandi dengan sabun dan shampoo gratis.
Kemana saya harus menyampaikan pertanyaan terkait keanggotaan saya?
∇Kami akan dengan senang hati melayani pertanyaan dan masukkan Anda. Apabila Anda ingin berbicara langsung dengan management kami, silakan beritahu customer service di klub dan Anda akan segera disambungkan dengan Club Manager kami. Masing-masing Club Manager bertugas untuk memastikan Anda mendapatkan pelayanan terbaik.
Berapakah batas usia untuk bisa bergabung di Urban Athletes?
∇Batas usia minimal untuk bergabung adalah 18 tahun ke atas dan kami akan memperkenankan usia di bawah 18 tahun apabila di bawah supervisi personal trainer. Seluruh kesepakatan kontrak dalam keanggotaan usia di bawah 18 tahun harus mendapat izin tertulis dari orang tua atau wali.
Apakah saya bisa berlatih di seluruh cabang Urban Athletes?
∇Ya, Anda bisa mengakses semua cabang Urban Athletes selama anda memiliki tipe membership All Club.
Bagaimana cara memperbaharui informasi di keanggotaan saya?
∇Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda memperbaharui data-data pada keanggotaan Anda.